CONDITIONS GENERALES DE VENTE - MENTION LEGALE

Le site marieinayamunza.fr ci-après désigné par le terme « le Site », est édité par la société Marie-Inaya MUNZA ci-après désigné par le terme l’activité de profession libérale immatriculée sur le N° de siret suivant 523 935 89800032 ainsi que le N° de TVA intracommunautaire 15 523935898 dont le siège social est situé à Neuilly-sur-Seine 92200.

L’hébergeur du site est  :
 

PLANETHOSTER
PLANETHOSTER inc., prestataire de services, situé au 4416 Louis B. Mayer, Laval (Québec) H7P 0G1, Canada, et peut être rejoint par téléphone au
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Le site www.marieinayamunza.fr est protégé par les dispositions du Code de la propriété  intellectuelle, notamment celles à la propriété littéraire et artistique et aux droits d’auteur. Ces droits sont la propriété exclusive de Marie-Inaya MUNZA. Nous vous  rappelons que toute mise en réseau ou rediffusion, sous quelque forme que ce soit, non  autorisée par la société ou ses ayants droit est strictement interdite. 

Aucun élément composant le site (textes des articles ou commercial, images, logos) et les  produits commercialisés ne peuvent être copiés, reproduits, modi és, réédités, chargés,  dénaturés, transmis ou distribués de quelque manière que ce soit, sous quelque support que  ce soit, de façon partielle ou intégrale, sans l’autorisation écrite et préalable de Marie-Inaya MUNZA et sous réserve du respect des droits de propriété intellectuelle et de tout autre  droit de propriété dont il est fait mention. Seule la copie à usage privé est autorisée pour  votre usage personnel, privé et non commercial, sur votre ordinateur personnel. La société  se réserve le droit de poursuivre tout acte de contrefaçon de ses droits de propriété  intellectuelle. 

SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles des utilisateurs du Site sont protégées comme en témoigne  l’inscription à la CNIL (déclaration numéro 1327720). En application de l’article 27 de la loi  Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de  rectification sur les données vous concernant. 

LES INFORMATIONS QUE NOUS SOMMES AMENÉS À RECUEILLIR 

Soit de l’inscription volontaire d’une adresse e-mail de votre part vous permettant de recevoir notre newsletter, un bilan personnalisé, une che pratique, une vidéo ou suite au  commentaire d’un article posté sur le Site soit de la saisie complète de vos coordonnées par  vos soins à l’occasion d’une opération événementielle ou d’une commande. Lors d’un achat  ou d’une réservation de coaching et pour en garantir une confidentialité totale, le principe  retenu est que le client s’oppose à la divulgation de son adresse personnelle. Si toutefois le client souhaite transmettre son adresse, il peut adresser un courriel en ce sens à l’adresse  suivante : inayamunza@gmail.com 

Les informations qui vous concernent sont destinées au Site www.marieinayamunza.fr. Vous  disposez d’un droit de modification, de recti cation et de suppression des données  qui vous concernent (art. 34 de la loi« Informatique et Libertés »). Pour l’exercer, il vous  suffit d’adresser un courriel à l’adresse suivante : inayamunza@gmail.com 

SUR LES COOKIES

Nous nous réservons la faculté d’implanter un « cookie » dans votre ordinateur. Un cookie  ne nous permet pas de vous identifier, de manière générale, il enregistre des informations  relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez  consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.) que nous pourrons lire lors de vos  visites ultérieures. La durée de conservation de ces informations dans votre ordinateur est

de un an. Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de  cookies en désactivant cette option dans les paramètres de votre navigateur. 

LES OBLIGATIONS DU VISITEUR 

En visitant le site marieinayamunza.fr, vous vous engagez à avoir lu, compris et approuvé  les conditions générales d’utilisation et vous vous y obligez. 

Le visiteur doit avoir conscience que le contenu du Site marieinayamunza.fr est strictement  distribué à titre informatif. La responsabilité de la Société ou des auteurs du contenu ne pourra être engagée, de quelque manière que ce soit sur la base des informations diffusées  sur le Site. 

En réservant une séance coaching ou un produit, le client s’engage à fournir tous les  documents qui lui seront demandés dans le cadre de la procédure administrative mais  également commerciale, dans le respect de la vie privée. Ainsi, dans un souci d’efficacité  nous sommes en droit de vous demander certaines pièces (liste non exhaustive : photos,  description). 

 

SUR LES COMMANDES

Les éléments graphiques et/ou photographies du catalogue sont les plus dèles possibles  mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui  concerne les couleurs. Les prix indiqués sont toutes taxes comprises (TTC) et comprennent  les frais de traitement de commande. 

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes                        « conditions générales  de vente », la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se  prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. 

L’acheteur doit notamment remplir le bon de commande en ligne en mentionnant une  adresse de courrier électronique valide, confirmer sa commande après l’avoir vérifiée et  procéder au règlement dans les conditions et au prix convenu. Le prix est exigible à la  commande. 

La livraison de la commande est effectuée par courrier électronique, à l’adresse que  l’acheteur a mentionnée lors de la saisie du bon de commande. La société décline toute  responsabilité dans l’hypothèse où l’adresse de courrier électronique ne serait pas valide et  aucune demande de remboursement ne sera admise pour ce motif.

Les délais de livraison sont indicatifs mais ne peuvent excéder 7 jours, sans quoi l’acheteur  pourra être remboursé sur simple demande. Les paiements sont entièrement sécurisés  grâce aux solutions de paiements en ligne Paypal, Sogecommerce-Société générale ou  Stripe. En cas d’utilisation frauduleuse des données bancaires saisies lors d’une commande,  le Site ne pourra être tenu pour responsable. 

SUR LE REMBOURSEMENT D’UNE COMMANDE

Certaines séances ou produits pourront faire l’objet d’une garantie satisfait ou remboursé.  Afin d’en obtenir le remboursement, il est impératif que cette garantie soit explicitement  mentionnée sur le descriptif de présentation du produit. 

En cas de commande comprenant plusieurs articles ou de commandes multiples, l’offre de  remboursement n’est valable que sur un seul produit par adresse e-mail et/ou par personne  physique. Seul l’article le moins cher sera remboursé. 

Pour bénéficier de l’offre de remboursement, la demande doit être adressée au plus tôt 72  heures après la réception du produit et jusqu’à 30 jours après le paiement. Le produit doit  avoir été réglé en intégralité et ne bénéficier d’aucune promotion. 

Pour être valable, la demande de remboursement devra être adressée dans le délai  susmentionné et comporter une argumentation précise et détaillée sur les raisons de  l’insatisfaction. Les produits bénéficiant de soldes, de promotions ou d’une remise ne feront  l’objet d’aucun remboursement. 

Comme en dispose l’article L121-20-2 du Code de la consommation dans son 4°, « le droit  de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d’enregistrements audio  ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur ».  Pour le contenu numérique, il s’agit donc du début du téléchargement. 

SUR LE BON FONCTIONNEMENT DES PRESTATIONS DE COACHING 

Le coaching est strictement interdit aux mineurs de moins de 18 ans. Si l’information  concernant l’âge du coaché est communiquée avant le rendez-vous, la séance sera  annulée ce qui engendrera la restitution de la somme versée au moment de la commande.  En revanche, si le coach découvre pendant la consultation qu’un participant n’a pas l’âge  requis, la séance sera instantanément annulée sans que le client ou son représentant légal  ne puisse se prévaloir d’un quelconque remboursement.

Après réservation d’une prestation de coaching, le client s’engage à assurer le bon  fonctionnement de ce dernier avec respect d’autrui et de la ponctualité. En cas d’incident le coach peut arrêter une prestation et demander à un participant de quitter les lieux en cas de coaching physique ou mettre un terme à la communication  téléphonique en cas de coaching par téléphone ou par visio. Dans cette hypothèse, aucune  demande de remboursement ne sera recevable. De même, un retard de 40 minutes pour  une séance d’une heure entraîne son annulation. 

Le client comprend et approuve qu’en cas d’annulation lui incombant, les acomptes versés  dans le cadre des prestations proposées par le Site ne sont pas remboursables, quelle  qu’en soit la raison. Le coach peut choisir de reporter la séance de coaching en cas  d’imprévu à une date qui conviendra au client sans possibilité de remboursement sauf si le  coach prend la décision d’annuler la séance de coaching. Dans ce cas, le client se verra  rembourser la totalité de l’acompte versé pour la prestation exclusivement sur le compte  bancaire lié à la carte utilisée lors du paiement de la prestation. 

Un report de la séance de coaching est admis mais devra être présenté au coach au  minimum vingt-quatre heures à l’avance. En cas de force majeure, une demande de report  peut être adressée jusqu’à 2 heures avant la séance. 

Avertissement : Le coaching a pour objectif d’apporter une écoute attentive et de mettre en  place un plan de développement personnel visant à atteindre les objectifs de la personne  coachée. Chaque situation étant spécifique, il est précisé que le coaching ne peut remplacer  un traitement médical ou l’avis d’un spécialiste en cas de troubles de l’humeur ou de  troubles dépressifs. En cas de mal être profond ou de comportement suicidaire, veuillez  contacter le service du SAMU 15 ou SOS médecin. Nous vous invitons également à  consulter cet article du ministère de la santé : 

https://solidarites-sante.gouv.fr/prevention-en-sante/sante-mentale-et-psychiatrie/article/que faire-et-a-qui-s-adresser-face-a-une-crise-suicidaire 

SUR LA RESPONSABILITÉ 

Le Site, les articles en consultation gratuite, les produits et son coach le cas échéant, tant  dans le processus de vente en ligne que lors des coachings, ne sont pas tenus par une  obligation de résultat. aucune responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage

résultant de l’utilisation des conseils prodigués ou du réseau Internet tel que perte de  données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires. 

* Tous les prix affichés sur l’ensemble du site marieinayamunza.fr sont soumis à la TVA (  TTC ) en vigueur en France métropolitaine et dans les DOM TOM

 

 

 

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